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Sécurité et transparence

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Retrouvez les engagements, documents juridiques et conseils qui contribuent à une expérience immobilière plus sûre.

Mise à jour : 25 juillet 2026Version 1.0République de Côte d’Ivoire

Sommaire

Documents juridiquesConfiance et sécuritéConseils anti-arnaqueNos engagementsAssistance

01Documents juridiques

Mentions légales

Identité de l’éditeur, hébergement, propriété intellectuelle et responsabilités.

Conditions d’utilisation

Règles applicables aux comptes, annonces, réservations et comportements.

Confidentialité

Données collectées, finalités, sécurité, conservation et droits.

Politique de cookies

Traceurs nécessaires, préférences, audience et gestion du consentement.

02Confiance et sécurité

Vérification des annoncesContrôles, modération et suppression des contenus suspects ou non conformes.
Protection des comptesAuthentification, contrôle d’accès et surveillance des comportements à risque.
Signalement rapideLes utilisateurs peuvent signaler une annonce ou un comportement douteux au support.
TransparenceAffichage des prix, conditions, statut du bien et éventuels frais de visite.

03Conseils anti-arnaque

  • Ne versez jamais une somme importante avant d’avoir vérifié le bien et l’identité de votre interlocuteur.
  • Méfiez-vous des prix anormalement bas, de l’urgence artificielle et des demandes de paiement vers un compte inhabituel.
  • Exigez des documents cohérents et conservez les preuves de vos échanges et paiements.
  • Utilisez les moyens de contact et de réservation prévus par Yafoye.
  • Signalez immédiatement toute annonce suspecte.

Yafoye met en relation clients et professionnels pour les visites et les séjours, et ne prend aucune commission sur les biens dont il n’a pas la gestion. Vous achetez un terrain ou une maison ? Faites-le vérifier avant de payer : découvrir notre service d’accompagnement à l’achat.

04Nos engagements

Yafoye s’engage à améliorer continuellement la qualité des annonces, la protection des données, la sécurité des parcours et la clarté des informations communiquées. Ces engagements ne dispensent pas chaque utilisateur d’effectuer ses propres vérifications avant toute transaction.

05Assistance

Pour une question juridique, un signalement de fraude ou une demande relative à vos données, contactez notre équipe.

Appeler le service clientOuvrir l’application TéléphoneWhatsApp au service clientÉcrivez-nous, nous répondons par messageMail au service clientOuvrir votre messagerie
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